Veelgestelde vragen

De lengte van een cilinder is afhankelijk van de dikte van de deur. Meet de huidige cilinder op vanaf het midden van het slot. Meet de lengte aan de linkerkant en daarna de lengte aan de rechterkant. Een standaardcilinder is 60mm lang, 30mm links en 30mm rechts. Aan beide zijden kan de cilinder verlengd worden met telkens 5 mm. Dus 35-40-45-50 tot 80mm. Bekijk de instructievideo.

Bekijk de video over hoe je een cilinderslot kunt vervangen.
Bekijk de instructievideo.

Wij leveren de cilindersloten in 4 kwaliteiten.
Bekijk de instructievideo.



Binnendeurcilinders
Cilinders zonder SKG keurmerk.


Buitendeurcilinders
Met SKG** keurmerk. Cilinders met boorbelemmering en aan beide zijden bedienbaar.

Buitendeurcilinders
Met SKG*** keurmerk. Cilinders met boorbelemmering anti-klop + anti-kerntrek.

Certificaatcilinders
Met SKG*** keurmerk. Sleutels zijn niet te kopiëren zonder certificaat.


Certificaatcilinders
Met SKG*** keurmerk. Met keersleutel die niet te kopiëren zijn zonder certificaat.

Wanneer u “gelijksluitend” aanvinkt hebben alle cilinders dezelfde sleutel. Dus ook in combinatie met verlengde- en/of knopcilinders.
Kiest u voor “verschillend sluitend” dan hebben alle cilinders een andere sleutel.
NB: deze optie is alleen mogelijk voor cilinders van gelijke kwaliteit!

Het aantal sleutels is afhankelijk van uw bestelling. Als u verschillend sluitende cilinders besteld krijgt u 3 sleutels per cilinder. Als u cilinders gelijksluitend besteld ontvangt u 6 sleutels in totaal. (2 cilinders of meer). Wilt u extra sleutels? Deze kunt u eenvoudig via onze webshop bijbestellen.

Vul een ander afleveradres in als u zeker wilt zijn dat uw NAW-gegevens niet gekoppeld kunnen worden aan uw bestelling.

Wij registreren uw sleutelnummer zodat u later altijd sleutels kan nabestellen. (alleen bij kwaliteit Zilver en Goud). Noteer alleen in het bestelproces uw vorige bestelnummer bij "Opmerkingen".

Cilinders zijn na te bestellen. Wij registreren uw sleutelnummer zodat u later altijd cilinders kan nabestellen op dezelfde sleutel. (alleen bij kwaliteit Zilver en Goud). Bij nabestelling van cilinders worden geen sleutels geleverd. Extra sleutels kunt u uiteraard wel meebestellen. Noteer in het bestelproces even wel uw vorige bestelnummer bij "Opmerkingen".

De vernoemde prijzen zijn inclusief BTW en inclusief 25% internetkorting.

Gratis betaalmethoden: iDeal / PayPal / Visa / Mastercard / Maestro / Bancontact - MisterCash
Rembours: Bij betaling via Rembours wordt er € 15,00 extra in rekening gebracht. Alleen in Nederland mogelijk.

Bij de aankoop van cilinder(s) heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. De kosten voor het retour sturen zijn dan voor rekening van de klant. Wanneer Haverkamp een foutieve levering heeft gedaan worden de retourkosten gerestitueerd.

Gecertificeerde profielcilinders kunnen niet geretourneerd worden. Dit betreft een maatwerkproduct af fabriek. Cilinders die (op maat) voor de klant gelijksluitend zijn gemaakt en/of extra sleutels zijn bijbesteld gelden er retour voorwaarden. Meer hierover leest u onder "retour sturen".

Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product. Hij zal het product slechts gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Zowel voor Nederland als België geldt dat boven de € 100,- de zending gratis verzonden wordt naar het afleveradres of DHL Parcelshop. In Nederland wordt onder de € 100,- er slechts € 3,95 in rekening gebracht als bijdrage in de verzendkosten bij zowel het afleveradres als aflevering bij een DHL Parcelshop. In België wordt onder de € 100,- er slechts € 4,95 in rekening gebracht als bijdrage in de verzendkosten en bij een DHL Parcelshop in België is € 3,95. Afhalen bij ons in de winkel is uiteraard gratis.

Alle bestellingen worden door DHL overdag bij u bezorgd, ook op zaterdag! Het pakketje kan u met de track & trace code volgen, welk u automatisch ontvangt op het moment dat de zending ingescand is door DHL. Wanneer u overdag niet thuis bent adviseren wij u een ander afleveradres op te geven óf te kiezen voor aflevering bij een DHL Parcelshop bij u in de buurt

Mocht u een klacht of probleem hebben over uw bestelling, dan kunt u middels onze contactpagina met ons contact opnemen. Wij zullen binnen 24 uur een ontvangstbevestiging sturen, waarnaar wij uw klacht of probleem in behandeling nemen. Over het algemeen kan een probleem tijdens kantooruren meestal gelijk opgelost worden.

Klachtenafhandeling Webshop Keurmerk: Wij zijn aangesloten bij het Webshop Keurmerk. Bij een geschil is er een mogelijkheid om een bemiddeling plaats te laten vinden door Stichting Webshop Keurmerk. Leidt de bemiddeling niet tot het gewenste resultaat dan kan het geschil worden voorgelegd aan de GeschillencommissieWebshop van de SGC.