Retour sturen


  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
  • Het retour sturen van cilinders is uiteraard mogelijk. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag gerestitueerd.
  • Gecertificeerde profielcilinders kunnen niet geretourneerd worden. Dit betreft een maatwerkproduct af fabriek.
  • Wanneer Haverkamp een foutieve levering heeft gedaan worden de verzendkosten door ons vergoed.
  • Wanneer cilinders retour gestuurd worden, welk door de klant verkeerd besteld zijn, worden er geen kosten berekend. Echter wanneer u cilinders heeft besteld die wij voor u gelijksluitend hebben gemaakt, dan berekenen wij € 10,- per cilinder i.v.m. het demonteren van die cilinders.
  • Extra bijgemaakte sleutels worden niet vergoed.

  • Retourneren van de Nemef Entr

  • Bij het retourneren van een Nemef Entr die nog niet door u geprogrammeerd is, worden geen extra kosten in rekening gebracht. Uiteraard alleen in originele verpakking.
  • Bij het retourneren van een Nemef Entr die door u geprogrammeerd is, wordt er € 20,- in rekening gebracht. De Nemef Entr zal namelijk gereset moeten worden naar fabrieksinstellingen.
  • Als een Nemef Entr afstandsbediening door u geprogrammeerd is, wordt er € 10,- in rekening gebracht voor het retourneren. Als deze niet geprogrammeerd is, worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
  • De Keypad en Fingerprint van de Nemef Entr kan alleen retour gestuurd worden als de masterkey aanwezig is. De retourkosten bedragen 20,- als wij hem moeten resetten. Bij het retourneren van een Keypad / Fingerprint die nog niet door u geprogrammeerd is, worden geen extra kosten in rekening gebracht.